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增值服務(wù)
群發(fā)短信作為商家企業(yè)比較重要的營銷方式之一，可以說商家在給客戶群發(fā)短信時要慎重對待，因為讓顧客滿意的短信您的帶來高額的利潤回報。下面，秒賽小編建議給客戶群發(fā)短信可以從以下幾個方面入手。
1、節(jié)假日與活動結(jié)合
節(jié)假日給客戶發(fā)送問候+活動是比較好的，這樣不僅會給客戶留下很好的印象。而且對于有消費需求的客戶也會影響他的消費選擇。
【xx超市】親，國慶節(jié)大優(yōu)惠！凡在節(jié)日期間到超市消費的朋友均可獲得XX獎品一份，另外節(jié)日期間，本店所以商品都將有X折優(yōu)惠，還有免費大禮包等你領(lǐng)取哦，祝您國慶節(jié)快樂！
2、給客戶群發(fā)短信時間，頻率要有限制
給客戶群發(fā)短信雖然能為商家?guī)砗玫睦麧?，但不過也過度不能經(jīng)常發(fā)送，尤其不能在客戶休息時間發(fā)送。
【xxx餐飲】尊敬的客戶：值雙十一，到我店消費即可免費領(lǐng)取xxxx，還可提前報名參與本月xxxx日買二送一活動，大禮不斷，優(yōu)惠不斷！
3、要對顧客分類
一般的商家企業(yè)都會有一定數(shù)量的老客戶，而這些顧客有著不同的喜好，向他們發(fā)送信息就要有針對性，將他們進行精確分類效果更好喲！
【xxx服裝店】尊敬的VIP會員，值國慶中秋來臨之際，與xx秋款買xxx送xx，多買多送，更有多款服裝xx折優(yōu)惠！xx店待你的光臨！電話：147xxxxx！
4、要有貼心服務(wù)關(guān)懷
貼心服務(wù)關(guān)懷短信使客戶對企業(yè)更對信任，可能會讓客戶對您有了好的印象
【xx旗艦店】親，又到周末,忙碌了一周的您可以稍稍休息一下了，感謝您一直以來的支持，值此周末之際，祝您和您的家人周末愉快！
5、稱呼、簽名很重要
給每一個發(fā)送客戶加上尊稱，會使您的短信更具人情味和親切感，這里不可以忽略喲！
【xx商城】，尊敬的客戶，慶xx之際，xx服裝店開業(yè)！全場商品最低3折優(yōu)惠！更有精美小禮品等您免費抽取！詳詢：17xxxx！地址：xxxxx！
秒賽短信平臺提醒：商家在使用短信平臺給客戶群發(fā)任何短信要注意以上五點，而且站在客戶的角度來考慮，做到短信可讀性強、有親切感。短語使用要簡明準確，讓客戶感到收到的都是有用的信息。切勿傳遞與接收者不相干的“信息”，發(fā)送此類短信內(nèi)容反而起到不好的效果。
