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增值服務(wù)
現(xiàn)如今，隨著電商行業(yè)市場競爭激烈，一些商家往往不惜花大價錢投入宣傳推廣，但是依舊不能得到精準客戶。而短信公眾號（又稱智能短信）以智能化服務(wù)和場景化引導(dǎo)得到商家的青睞。下面秒賽小編就為大家分析一下短信公眾號（智能短信）在電商行業(yè)的具體應(yīng)用！
電商行業(yè)遇到的一些問題？
1）傳統(tǒng)短信只能以文本通知用戶，轉(zhuǎn)化低并不是太高，而且其他宣傳方式成本太高；
2）行業(yè)競爭大，商品價格透明，用戶忠誠度低；
3）APP和微信公眾號用戶活躍低，而且只能針對一些關(guān)注的用戶。
短信公眾號在電商行業(yè)的具體應(yīng)用
一、帶有LOGO和名稱的短信，可信度更高一些，而且也能增加用戶對于品牌的印象；
這個就不用多說了，以直觀的形象告訴客戶，這條短信是誰發(fā)來的，而且也提高辨識度，讓用戶放心點擊鏈接！
二、客戶收到的短信以卡片形式展現(xiàn)，而且在底部菜單設(shè)置一些子菜單，就可以跳轉(zhuǎn)到相對應(yīng)APP軟件、網(wǎng)站、H5頁面等，從而讓用戶產(chǎn)生下一步行動。
這個場景就是電商發(fā)送給客戶發(fā)送發(fā)送優(yōu)惠短信，用戶在收到短信后，就可以通過底部的菜單跳轉(zhuǎn)到自己喜歡的商品頁面，而這樣無疑是吸引用戶購買。
三、在短信公眾號中為客戶提供便捷咨詢服務(wù)接口，用戶無需關(guān)注就可以進行相關(guān)查詢或者辦理某種業(yè)務(wù)。
這個場景就是用戶通過短信號在淘寶進行充值服務(wù)，用戶在登錄自己的淘寶賬號后，就可以進行充值了，而可以通過菜單中的服務(wù)電話，來了解充值到達的時間，或者其他問題！
以上就是短信公眾號在電商行業(yè)一些應(yīng)用，這里電商可以根據(jù)用戶不同需求，來專屬定制菜單，這里就不在一一列舉了！對于一些有需求開通短信公眾號的企業(yè)，可以聯(lián)系我們秒賽短信平臺在線客服人員，定制屬于您的智能短信！
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