摘要:現(xiàn)如今,短信群發(fā)廣泛應(yīng)用到人們生活或工作中,如水電繳費(fèi)通知、銀行消費(fèi)提醒等,也有不少商品打折、優(yōu)惠等短信。不過,還有不少用戶不了解短信群發(fā)應(yīng)用場景,以及其優(yōu)勢并不是很了解?下面就隨秒賽小編一起看一下吧!
短信群發(fā)應(yīng)用場景
一般而言,短信群發(fā)應(yīng)用場景還是非常多的,這里按照群發(fā)的短信內(nèi)容,可大致分為營銷短信群發(fā)和非營銷短信群發(fā)。
一、營銷短信群發(fā)
主要用于企業(yè)的宣傳和產(chǎn)品促銷,常見的應(yīng)用場景如下:
1)在推出新產(chǎn)品和服務(wù)時,可以給會員以及非會員客戶發(fā)送短信,簡要闡明新產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)勢以及價(jià)格等,以此來吸引有需求的用戶的眼球。
2)在重要的節(jié)假日給客戶發(fā)送促銷短信,這樣不僅增加品牌的曝光度,而且也能提高業(yè)績,這也是常見的一種短信群發(fā)的應(yīng)用場景。
二、非營銷短信群發(fā)
主要用于企業(yè)的通知和售后服務(wù),常見的應(yīng)用場景如下:
1)在節(jié)假日到來之際,給企業(yè)新老用戶發(fā)送問候短信、祝福短信,表示節(jié)日的祝福,以此來彰顯企業(yè)的客戶關(guān)懷文化。
2)用戶企業(yè)內(nèi)部管理以及客戶的維護(hù),如放假通知、會議通知、發(fā)貨通知等,一方面便于內(nèi)部的管理,也利于和客戶形成互動。
短信群發(fā)優(yōu)勢有哪些?
1)成本低:短信群發(fā)成本在3—6分/條,相較于電視、報(bào)紙等媒體,成本還是非常低的;
2)閱讀量高:在正常情況下,只要不被攔截短信就會準(zhǔn)確地發(fā)送到對方手機(jī)上。而且用戶有著閱讀短信的習(xí)慣;
3)精準(zhǔn)發(fā)送:“一對一”精準(zhǔn)發(fā)送,而且發(fā)送時間靈活,覆蓋范圍廣;
4)速度快:從發(fā)送到接收,其中的過程只需要幾分鐘到十幾分鐘;
4)互動性好:支持上行,實(shí)現(xiàn)與客戶的及時溝通。
對不少企業(yè)而言,短信群發(fā)具體應(yīng)用如下:
IT互聯(lián)網(wǎng):喚回已注冊用戶、異常登錄提醒、會員通知、客戶跟蹤服務(wù)等;
電商行業(yè):活動促銷、確認(rèn)訂單、催付通知、發(fā)貨通知、簽收通知
金融債券:資金變動通知、到期還款通知、業(yè)務(wù)推廣等;
快遞物流:派送通知、取件通知、短信回訪、祝福短信等;
商超門店:會員積分查詢、會員消費(fèi)記錄通知、打折特價(jià)、活動通知、重大信息告知等;
企事業(yè)單位:會議通知、緊急提醒、節(jié)日祝福等;
……
通過以上分析,短信群發(fā)可以應(yīng)用到很多場景,不過由于直接運(yùn)營商門檻高,而且要求高,所以對于一些中小企業(yè)來說,想要給客戶群發(fā)短信,可以選擇第三方短信群發(fā)平臺合作,如秒賽短信平臺,已近為數(shù)萬家企事業(yè)單位、電商、快遞物流等各行業(yè)提供短信、語音服務(wù),基本上可滿足絕大多數(shù)企業(yè)在不同應(yīng)用場景下的短信使用需求。
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