驗(yàn)證類
營(yíng)銷類
通知類
增值服務(wù)
現(xiàn)如今在信息化的今天，短信營(yíng)銷是商家企業(yè)在宣傳的過程中是必不可少的手段之一，因?yàn)槎绦艩I(yíng)銷作為基礎(chǔ)性的營(yíng)銷方式，一起快速、便捷和低廉的價(jià)格收到歡迎。而且不少行業(yè)利用短信平臺(tái)群發(fā)促銷優(yōu)惠、活動(dòng)信息等短信進(jìn)行營(yíng)銷推廣，但是如何做效果好呢？
什么是短信營(yíng)銷？
顧名思義就是就是廣告性質(zhì)的短信，如促銷銷、參與活動(dòng)、優(yōu)惠等，換言之就是以短信的形式將廣告優(yōu)惠促銷信息發(fā)送到用戶手機(jī)上。
短信營(yíng)銷要怎么做效果好？
正是由于營(yíng)銷短信在各行各業(yè)的發(fā)展，也讓市場(chǎng)上短信公司數(shù)量不斷增加，這也讓一些行業(yè)普遍使用短信平臺(tái)營(yíng)銷造成“騷擾短信”橫行，讓一些商家企業(yè)感覺短信營(yíng)銷效果不理想，其實(shí)想要好的效果還是需要做好以下3大點(diǎn)的：
（1）對(duì)用戶進(jìn)行明確的分類，有針對(duì)性的發(fā)送不同的短信內(nèi)容
比如一家超市近30天購(gòu)買一次的新客戶，建議發(fā)送新客戶優(yōu)惠信息，努力讓用戶形成第二次購(gòu)買；近30天購(gòu)買兩次的新客戶，建議發(fā)送會(huì)員升級(jí)信息，比如，購(gòu)買滿398元，可成為店鋪高級(jí)會(huì)員，可享受xx折優(yōu)惠；又比如在1-3月內(nèi)購(gòu)買一至兩次的用戶，可發(fā)送店鋪新品信息，用新品刺激這群用戶再次進(jìn)店鋪購(gòu)買；而在3個(gè)月上，曾購(gòu)買3次以上的用戶，可先發(fā)送關(guān)懷短信，慢慢重新與這群客戶建立感情，再進(jìn)行營(yíng)銷短信發(fā)送，重新再激活這群已經(jīng)沉睡的高質(zhì)量客戶。
（2）關(guān)懷+營(yíng)銷，主動(dòng)抓住用戶
商家企業(yè)短信營(yíng)銷目的是為了吸引用戶下單、喚醒沉睡用戶、活動(dòng)預(yù)熱等等，短信內(nèi)容都要圍繞這些目的來進(jìn)行。
如【店鋪名稱】用戶昵稱+促銷信息（或新品信息）+有效時(shí)間+關(guān)懷或者祝福的話。
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（3）主語(yǔ)短信發(fā)送的時(shí)間
比如在商城優(yōu)惠期間，建議短信促銷時(shí)間段為分預(yù)熱期、活動(dòng)期間和活動(dòng)余溫期。不同期間按不同類型的用戶發(fā)送不同內(nèi)容。建議預(yù)熱期間，提前兩天針對(duì)老客戶發(fā)送關(guān)懷和提醒大促活動(dòng)時(shí)間的短信；活動(dòng)期間，可在用戶拍下6-10分鐘內(nèi)發(fā)送大促優(yōu)惠信息提醒；活動(dòng)掃尾期間，當(dāng)天可給沒能支付的用戶發(fā)送寶貝庫(kù)存不多的短信信息，或店鋪優(yōu)惠延續(xù)的促銷內(nèi)容。
溫馨提示：對(duì)于短信營(yíng)銷很多人有著誤解認(rèn)為是騷擾短信，其實(shí)這都是對(duì)短信營(yíng)銷的誤解，或是對(duì)短信營(yíng)銷沒有合理運(yùn)用。其實(shí)用戶并不是討厭短信營(yíng)銷，而是討厭與自己毫無相關(guān)的短信營(yíng)銷騷擾，這里商家企業(yè)也要站在用戶的角度，合理利用短信營(yíng)銷來服務(wù)號(hào)用戶。
