摘要:據(jù)媒體報道,滴滴CEO程維在2月15日的月度全員會上提到,在2018年光短信費用一項就花了接近9億元。
我們先來算一算滴滴一年9億元短信費,是什么概念?價值在哪里?
據(jù)滴滴出行公布2017數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)稱滴滴平臺為全國400多個城市,4.5億用戶。按一條短信3分的成本計算(營銷短信價格要高于3分/條),而滴滴在2018年大約發(fā)送了300億條短信,平攤到每個人頭上,相當(dāng)于過去一年滴滴給每個用戶發(fā)了66條短信。
對于滴滴來說,短信價值在于:
在用戶注冊、登錄方面,短信驗證碼為用戶提供的一個用于注冊、驗證等的安全憑證;
在客戶服務(wù)方面,可以為用戶發(fā)送接單通知、售后調(diào)查等,從而維系司乘雙方的關(guān)系;
在產(chǎn)品宣傳方面,可以給用戶發(fā)送打車優(yōu)惠短信、節(jié)日促銷,從而提高業(yè)務(wù)量。
此外,根據(jù)工信部公布的一組2013~2018年移動短信業(yè)務(wù)量和收入增長數(shù)據(jù):
我們能夠看出2013~2014年,移動短信業(yè)務(wù)量下降,2014~2017年處于緩慢上升中,但在2018年,全國移動短信業(yè)務(wù)量,與2017年比同比增長了14%(去年同期同比下降0.4%);2018年短信業(yè)務(wù)收入完成392億元,同比增長9%(去年同期同比下降3.2%),短信業(yè)務(wù)的增速自2018年年初以來一直保持著正增長態(tài)勢。
那么為何在個人手機發(fā)送的短信日益減少的情況下,但短信的發(fā)送量和業(yè)務(wù)量卻在2018年一直保持增長趨勢?
這主要源于企業(yè)對于行業(yè)短信業(yè)務(wù)需求的增加,即企業(yè)短信業(yè)務(wù)需求的增長則遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個人短信需求減少量。
尤其在互聯(lián)網(wǎng)時代,對于企業(yè)來說,短信服務(wù)及時準(zhǔn)確觸達(dá)和營銷活動通知的重要手段,是企業(yè)不可缺少的重要一環(huán)。
具體表現(xiàn)在:一方面,是對于大多數(shù)的APP或者網(wǎng)站來說,短信驗證碼登錄相對于其他的驗證登錄方式,依然是相對安全、穩(wěn)定,也是用戶和企業(yè)最常用的驗證登錄方式;另一方面,基于短信成本低、速度快、精確性、靈活性、互動性等特點,短信群發(fā)成為企業(yè)給用戶通知營銷活動信息、發(fā)送節(jié)日祝福、進行互動交流等手段之一。
在短信服務(wù)方面,秒賽短信平臺秉承”急速秒至,為每一條短信負(fù)責(zé)”的使命,直連三大運營商,擁有優(yōu)質(zhì)通道資源,已近為政府、銀行、教育、快遞物流等各行業(yè)10萬+企業(yè)提供短信驗證碼、短信通知、營銷短信等服務(wù),現(xiàn)在注冊即可免費試用100+短信喲!