重要的事情說三遍!大量群發(fā)短信前,必須要先進行測試、測試、測試!
眾所周知,企業(yè)商家大量群發(fā)短信的目的,就是讓客戶看到,并產(chǎn)生消費行為!如果用戶發(fā)送的短信被屏蔽了(客戶收不到的),不僅錢白花了,也錯過了商機,而且這對于從事短信群發(fā)服務(wù)的我們來說,也是一件比較麻煩的問題,需要“苦口婆心”向用戶解釋,有的用戶不理解,從而造成誤解。
關(guān)于短信被屏蔽原因,主要是運營商迫于“垃圾短信”對用戶造成稍微,就會屏蔽一些廣告短信!這下可就害苦了我們這些短信平臺公司了,一方面沒法用戶交代,另一方面運營商屏蔽你的短信,也還要扣費的。
所以小編也提醒想要給客戶群發(fā)短信的用戶來說,大量群發(fā)前一定要先進行測試,避免短信被屏蔽。
如何對發(fā)送短信進行測試呢?
方法其實簡單,就是先找到一些“熟悉客戶”的手機號碼,看一下群發(fā)短信發(fā)送的情況如何,如果大部分客戶都能收到了短信,那么就可以大量給客戶發(fā)送了。
注意事項:
關(guān)于短信測試條數(shù)、頻率、客戶號碼選擇、區(qū)域等說明:
1、測試條數(shù):一般選擇5~10條進行測試,就可以了!當然了,你要多余時間的話,也可以多測試一些。
2、測試頻率:建議每次群發(fā)前,都要先進行測試,因為運營商的違禁詞是不定時跟新的,有時候今天能發(fā)的內(nèi)容,明天就發(fā)不了。
3、測試客戶號碼選擇:最好包括移動、聯(lián)通、電信的號碼,當然如果您的客戶號碼里面只是移動的,那么聯(lián)通、電信的就不必測試了。
4、測試區(qū)域:也就是分區(qū)測試,如你的客戶里面有北京的,就找到一些北京的號碼進行測試。
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