目前,很多用戶做短信營銷大多是和第三方短信平臺合作,至于為什么不和運營商直接合作,小編已近在文章《為何大多數(shù)企業(yè)選擇106短信服務(wù)商,而不是運營商呢?》有過介紹,這里就不在一一說明了!
而用戶除了應當關(guān)注該平臺的資質(zhì)以及收費價格等因素之外,還應當關(guān)注其后臺對發(fā)送短信數(shù)據(jù)的統(tǒng)計結(jié)果,這樣既可以知道短信發(fā)送情況,又可以知道每一筆費用的去處。
短信營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能
以秒賽云系統(tǒng)為例,為大家介紹一下短信營銷數(shù)據(jù)功能:
1、發(fā)送記錄
通常是指短信的發(fā)送狀態(tài),包括等待發(fā)送、發(fā)送中、發(fā)送完畢、已取消等短信狀態(tài),并且用戶也可以查看指定時間內(nèi)短信發(fā)送狀態(tài)。如下圖所示:
2、發(fā)送明細
可以查詢指定發(fā)送日期發(fā)往指定手機號碼的每一條短信詳情,包括手機號碼、發(fā)送時間、提交時間、發(fā)送狀態(tài)等。如下圖所示:
備注:發(fā)送明細只支持近7天記錄,如需保存,請盡快導出。
3、消費記錄
也就是統(tǒng)計指定時間內(nèi)的每一條短信消費情況,包括日期、消費條數(shù)、消費類型等,讓用戶透明消費。如下圖所示:
4、用戶回復
是指用戶可以通過秒賽云系統(tǒng)對客戶進行回復,方便和客戶建立互動。
5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計
統(tǒng)計日發(fā)送量和月發(fā)送量,包括發(fā)送日期、發(fā)送數(shù)量、成功、成功率、失敗、失敗率、未知、未知率。如下圖所示:
6、失敗分析
即出現(xiàn)短信發(fā)送失敗的情況時,導致發(fā)送失敗的原因是什么,并根據(jù)原因提供對應的建議和意見,可以根據(jù)失敗原因和建議嘗試重新發(fā)送短信。如下圖所示:
小結(jié),用戶可以在秒賽云系統(tǒng)詳細了解每一條短信發(fā)送狀態(tài),并且及時回復客戶,透明消費!如有不明白的地方,可聯(lián)系在線客服進行協(xié)助。
聲明:任何個人和或機構(gòu)在未經(jīng)過本人同意的情況下,不得擅自轉(zhuǎn)載或大段引用到網(wǎng)站或者第三方平臺使用,對于擅自盜用文章將通過法律訴訟途徑等一切手段來解決!
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