驗(yàn)證類
營(yíng)銷(xiāo)類
通知類
增值服務(wù)
距離2017雙十一還有不到半個(gè)月，有不少商家在這段時(shí)間內(nèi)開(kāi)始給一些群發(fā)打折、優(yōu)惠等活動(dòng)信息給新老顧客，那么要在什么時(shí)間，發(fā)什么樣短信給不同的用戶呢？接下來(lái)秒賽科技小編就為大家分享歷年成功商家雙十一短信營(yíng)銷(xiāo)方案，供大家參考！
雙十一活動(dòng)短信營(yíng)銷(xiāo)方案：
| 用戶分類 | 細(xì)分類型 | 促銷(xiāo)活動(dòng) | 目的 | 短信 | 短信模板 |
| 潛在客戶（0次） | 下單未付款 | 短信、紅包、優(yōu)惠券、滿減、送、打折 | 突出品牌記憶 | 1 | 【xx商家】親，雙十一來(lái)了，這一次不要要再錯(cuò)過(guò)！全場(chǎng)五折包郵外加五十元優(yōu)惠券送上，記得提前收藏哦！退訂回T |
| 新客戶（1次） | 最近3個(gè)月購(gòu)買(mǎi) | 主動(dòng)和客戶進(jìn)行互動(dòng)和喚醒 | 1 | 【xx商家】尊敬的用戶，xx店特贈(zèng)您五十元補(bǔ)償券，讓您享受與其他人不一樣的雙十一特惠，十一當(dāng)天記得再來(lái)！退訂回T | |
| 最近6-12個(gè)月購(gòu)買(mǎi) | |||||
| 超過(guò)12個(gè)月購(gòu)買(mǎi) | |||||
| 老客戶（>2次） | 最近3個(gè)月購(gòu)買(mǎi) | 互動(dòng)和品牌喚醒 | 2 | 【xx天貓店】親，雙11來(lái)襲，xx產(chǎn)品原價(jià)xx，現(xiàn)價(jià)只需xx，提前1000名下單客戶贈(zèng)送50元優(yōu)惠券，趕快戳xx，加入購(gòu)物車(chē)吧！退訂回T | |
| 最近6-12個(gè)月購(gòu)買(mǎi) | |||||
| 超過(guò)12個(gè)月購(gòu)買(mǎi) | |||||
| 休眠流失客戶 | 1次 | 激活為主 | 1 | 【xx淘寶店】親，我十分想念你喲！雙11來(lái)了，這一次不要錯(cuò)過(guò)咯，xx產(chǎn)品全場(chǎng)4折，滿68元包郵！詳情戳xx退訂回T | |
| 2次 | |||||
| 3次 | |||||
| 區(qū)域客戶 | 1、學(xué)生群體 | 突出不同區(qū)域的玩法 | 2 | 【xx商家】親，雙11限定款僅需xx，xx化妝品讓你的肌膚白潤(rùn)光滑，更有整點(diǎn)搶111元現(xiàn)金大禮，戳xx提前購(gòu)買(mǎi)！退訂回T | |
| 2、白領(lǐng)群體 | |||||
| 3、公務(wù)員群體 | |||||
| 4、家庭 | |||||
| 雙十一客戶 | 僅雙十一買(mǎi)過(guò) | 突出雙十一 | 1 | 【xx商家】親，這是你的雙11，送您100元現(xiàn)金券，買(mǎi)xx請(qǐng)帶上您的親朋好友來(lái)xx做客！退訂回T | |
| 雙十一后有回購(gòu) |
以上就是雙十一短信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案的介紹，如果你有短信營(yíng)銷(xiāo)方面的需求，或者還有其他短信問(wèn)題的話，這里可以咨詢我們秒賽在線客服人員喲！
