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常見(jiàn)問(wèn)題

106短信發(fā)送失敗的原因有哪些?如何避免?

2020/3/14 10:20:49

目前有一些合作企業(yè)客戶常常會(huì)咨詢這樣一個(gè)問(wèn)題:為什么自己都是按照要求做的,106短信還是發(fā)送失敗,這到底是什么原因呢?怎樣才能避免失敗呢?下文秒賽科技短信平臺(tái)就為大家解惑一下


106短信


106短信為何會(huì)發(fā)送失敗,原因有哪些?


一、驗(yàn)證碼/通知短信


1、信息內(nèi)容或簽名沒(méi)有報(bào)備(因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商規(guī)定,發(fā)送正規(guī)106短信,必須要對(duì)短信簽名和內(nèi)容進(jìn)行報(bào)備,只有審核通過(guò)后才能發(fā)送;相關(guān)閱讀:短信公司為什么要求短信報(bào)備

2、空號(hào)、停機(jī)、黑名單等號(hào)碼,對(duì)于這類號(hào)碼也是收不到106短信的;

3、同一號(hào)碼當(dāng)天收到106短信次數(shù)超過(guò)限制;

4、簽名被運(yùn)營(yíng)商屏蔽或短信賬戶被關(guān)掉(因信息內(nèi)容被用戶投訴或內(nèi)容違反規(guī)定,就會(huì)被運(yùn)營(yíng)商給屏蔽;或者用平臺(tái)發(fā)送違法短信息,就會(huì)被封停賬號(hào));

5、敏感詞匯或違反規(guī)定內(nèi)容被運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)攔截;

6、某些地區(qū)運(yùn)營(yíng)商屏蔽;

7、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等其他問(wèn)題。


二、營(yíng)銷短信

1、信息內(nèi)容或簽名沒(méi)有報(bào)備;

2、空號(hào)、停機(jī)、黑名單等號(hào)碼,對(duì)于這類號(hào)碼也是收不到106短信的;

3、同一號(hào)碼當(dāng)天收到106短信次數(shù)超過(guò)限制;

4、簽名被運(yùn)營(yíng)商屏蔽或短信賬戶被關(guān)掉;

5、信息內(nèi)容結(jié)尾沒(méi)有加退訂字樣或格式不正確;

6、信息內(nèi)容違反規(guī)定或超出了短信通道要求的內(nèi)容范圍(不支持某些特殊行業(yè)營(yíng)銷內(nèi)容);

7、敏感詞匯屏蔽;

8、某些地區(qū)運(yùn)營(yíng)商屏蔽;

9、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等其他問(wèn)題;

10、短信通道暫停。


三、特殊行業(yè)營(yíng)銷短信(是指四大類短信)


1、信息內(nèi)容或簽名沒(méi)有報(bào)備;

2、空號(hào)、停機(jī)、黑名單等號(hào)碼,對(duì)于這類號(hào)碼也是收不到106短信的;

3、同一號(hào)碼當(dāng)天收到106短信次數(shù)超過(guò)限制;

4、簽名被運(yùn)營(yíng)商屏蔽或短信賬戶被關(guān)掉;

5、信息內(nèi)容結(jié)尾沒(méi)有加退訂字樣或格式不正確;

6、不支持發(fā)送的內(nèi)容或內(nèi)容違法違反規(guī)定;

7、敏感詞匯屏蔽;

8、某些地區(qū)運(yùn)營(yíng)商屏蔽;

9、通道暫停或關(guān)停;

10、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等其他問(wèn)題。

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如何避免106短信發(fā)送失敗?


如碰到短信內(nèi)容包含屏蔽詞,這里舉需要換成同義詞或換一種語(yǔ)法修改一下提醒的詞語(yǔ)就OK;若是系統(tǒng)沒(méi)有顯示任何提示,但是短信卻接收不到,對(duì)于這種情況,可以把信息內(nèi)容分成若干段,分別進(jìn)行測(cè)試發(fā)送,如遇到手機(jī)收不到信息即證明該段含有敏感詞,只需要進(jìn)行詞語(yǔ)替換或修改即可。


在發(fā)送測(cè)試時(shí),不同區(qū)域的目標(biāo)客戶要用相同區(qū)域手機(jī)號(hào)碼來(lái)測(cè)試,如發(fā)上海的,就用上海的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行測(cè)試,因?yàn)槊總€(gè)地區(qū)的屏蔽詞都是不一樣的,有針對(duì)性的測(cè)試,才能事半功倍。


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