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雙11購物狂歡結束后，快遞的行程無疑牽動著不少用戶的“心”！而近日，百世快遞車輛著火，有不少消費者收到“快遞起火”，無法理賠的短信。
對于這類“快遞車起火”、“發(fā)貨倉失火”，并附上賠償鏈接的或者無法理賠短信屬于詐騙短信，這里大家在收到后，不要輕易點擊內容中的鏈接，謹防上當受騙。而想要了解自己的快遞信息，請到官網查詢！
事件回顧
11月12日，一輛北京開往湖南的百世快遞公司物流車在河南安陽起火，車上的13噸快遞包裹在火中被損毀。經過2個小時救援，火被完全撲滅，現場無人員被困，事故具體原因還在進一步調查中。
在11月13日，百世快遞公司發(fā)布公告稱，被燒毀的包裹大約7000余件，大部分補發(fā)貨物已發(fā)出，預計3天內補發(fā)完畢。同時聲明沒有發(fā)布與該事件有關的任何與短信相關的提醒內容，并提醒消費者通過官方微信公眾號檢查包裹的進度。
勿輕信“快遞被燒不理賠”短信
每年“雙十一“過后，不少消費者都會收到“快遞起火”的不實消息，在此小編提醒消費者勿點擊回復，謹防上當，所有物流信息以快遞公司官方通知為準！
此外，也不不少消費者收到這類快遞被燒不理賠的詐騙短信，如下圖：
【菜鳥驛站】親愛的黃先生，對于您的快遞，我們深表抱歉。在經過G66高速公路時快遞車突然起火，您的快遞不慎被燒毀。由于您為購買運費險，所以無法理賠。十分抱歉，我們深表遺憾！
包裹遇“損”別慌，可主張全額賠償
每年“雙11”過后，不少消費者都會收到“快遞起火”、“不理賠”的不實短信，這里提醒勿點擊回復，謹防上當。
反詐騙中心提醒：1、不要登錄“賣家”“快遞員”發(fā)來的任何購物、付款網址，聯系賣家請通過正規(guī)官方途徑；2、不泄露支付寶、網銀等任何密碼和手機驗證碼給任何人；3、對于所謂“客服”發(fā)來的退款鏈接或二維碼，不點擊、不掃描，以免遭遇釣魚網站和木馬病毒攻擊；4、收到快遞后，盡快清除快遞單上的個人信息。
按照《合同法》等規(guī)定，安全運輸是合同義務，承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任，但承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，不承擔損害賠償責任”。而車禍并不屬于不可抗力，因此托運人可以主張全額賠償。
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