驗(yàn)證類
營銷類
通知類
增值服務(wù)
一、電銷外包能提供哪些服務(wù)：
秒賽電話營銷外包主要提供以下服務(wù)：
1）電話呼出外包：提供電話營銷、電話回訪、會(huì)議邀約、滿意度調(diào)查、數(shù)據(jù)清洗、財(cái)務(wù)催繳、增值業(yè)務(wù)營銷等電話外呼服務(wù)；
2）電話呼入外包：提供400熱線接聽、售前咨詢服務(wù)、電話售后服務(wù)、技術(shù)支持、訂單處理、投訴處理等各類電話呼入服務(wù)；
電銷外包如何收費(fèi)
二、市場(chǎng)主流電銷外包收費(fèi)依據(jù)
（1）服務(wù)類型：電話呼出外包/電話呼入外包；
（2）服務(wù)周期：短期性、間歇性、長期性；
（3）服務(wù)時(shí)間：7*24小時(shí)/白晚班/辦公時(shí)間/非辦公時(shí)間等；
（4）客戶需求：服務(wù)水平、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、呼出成功率等；
其他要求，例如：是否有系統(tǒng)功能開發(fā)需求，通話時(shí)長等因素。
三、電銷外包如何收費(fèi)
目前，國內(nèi)長江的電銷外包收費(fèi)方式主要分為三種：按坐席收費(fèi)、按電話量收費(fèi)以及按效果付費(fèi)等方式，具體如下：
1、電話呼入外包服務(wù)收費(fèi)模式
（1）按坐席計(jì)算，數(shù)量越多，價(jià)格就實(shí)惠（包月形式，設(shè)最低坐席數(shù)目）
（2）月包基本收費(fèi)（包某數(shù)量）+額外每個(gè)電話收費(fèi)
（3）按每個(gè)電話計(jì)算（設(shè)基本收費(fèi)）
（4）花紅/傭金機(jī)制（按成功率計(jì)算）
2、電話呼出外包服務(wù)收費(fèi)模式
1）按坐席計(jì)算，數(shù)量越多，價(jià)格就實(shí)惠（包月形式，設(shè)最低坐席數(shù)目）
2）按每個(gè)電話計(jì)算（設(shè)最低收費(fèi)）
3）按效果計(jì)費(fèi)（效果可分為多種，例如：篩選出有意向的客戶，邀約成功的客戶，具體請(qǐng)結(jié)合自身業(yè)務(wù)與服務(wù)商洽談）
四、電銷外包價(jià)格是多少
電話銷售外包一個(gè)月多少錢？以按坐席來說（按效果付費(fèi)模式暫無法計(jì)算），就目前市場(chǎng)而言，較為合理的價(jià)格在4000元/月/坐席以上，如秒賽電話營銷外包價(jià)格在4000~7000元/月/坐席（費(fèi)用包含外呼設(shè)備系統(tǒng)+線路費(fèi)用+坐席人員薪資，你只需要提供外呼數(shù)據(jù)和相關(guān)話術(shù)），當(dāng)然了具體價(jià)格也要根據(jù)項(xiàng)目類型（不同行業(yè)價(jià)格不一樣，像金融比普通行業(yè)要高一些）、合作模式、合作周期以及電話營銷外包人員數(shù)量等因素來定，這里呼叫中心外包需求的用戶，可以咨詢秒賽在線客服人員！
