目前有些商家對于購買家電的客戶,通常會發(fā)送一些家電配送、安裝預(yù)約、回訪調(diào)查等短信,從而和客戶建立良好的關(guān)系!下文秒賽科技短信平臺小編就就整理一些家電售后短信群發(fā)模板供大家參考!
一、訂單配送短信
客戶在商超百貨訂貨或在網(wǎng)上商城下單后,商家可在送貨之前,給客戶發(fā)送訂單配送通知短信,提醒客戶及時接收。
如【xx店】您好,您的訂單xx已出庫,您的簽收碼為xx!如有問題請撥打客服熱線xx或下載APP查詢訂單進度,感謝你對xx支持!
【xx店】尊敬的客戶,您的訂單(xx)已出庫發(fā)貨,正在配送中,請您耐心等待,如有疑問請聯(lián)系xx!
二、安裝預(yù)約短信
在上門安裝之前,先給客戶發(fā)短信預(yù)約好安裝時間。
如【xx店】xx您好,為您安排xx師傅(手機號碼)在xx日上午十點上門提供安裝服務(wù),如有問題請電話聯(lián)系xx!
【xx店】尊敬xx,xx師傅將于xx時間上門進行xx安裝,如需改在其他日期,請致電xx,謝謝!
三、回訪短信
在家電安裝完成之后,對客戶進行回訪,從而給客戶留下好的印象!
如【xx店】尊敬的客戶,您家的xxx已完成,請您回復(fù)數(shù)字進行評價:1滿意;2一般,3不滿意。謝謝!
【xx店】尊敬的xx女士,你好!感謝您你對xx店大力支持,對于本次消費你有什么問題可以第一時間撥打xx了解,我們將及時為您解決,期待您再次光臨!
【xx店】尊敬的xx女士,你好!感謝你對于xx問題的提出,針對xx問題我公司深表遺憾,為了解決xx問題,將給予你xx補償,請抽個空閑時間來店,祝你生活愉快!
以上家電售后短信群發(fā)模板,由秒賽短信平臺整理發(fā)送,內(nèi)容僅供參考!這里有售后短信通知需求的朋友,可以聯(lián)系在線客服人員,對于注冊新用戶,免費送100+體驗短信!
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