拉新、促活、留存是什么鬼?
拉新,通俗來說是拉來新用戶,直觀的數(shù)據(jù)就是新用戶量變多;
促活,即“促進(jìn)用戶活躍”,是讓篩選出活躍、有興趣的用戶;
留存,是要利用各種各樣運(yùn)營方式,從而讓客戶樂意留下跟你一塊玩;
拉新、促活、留存短信群發(fā)怎么做
對于企業(yè)來說,拉新是開源,促活和留存是節(jié)流,就像一個(gè)儲(chǔ)水池,拉新是不斷注入新水源,促活和留存是控制從中流出的水。而短信群發(fā)以成本低、直達(dá)目標(biāo)客戶、閱讀量高等特點(diǎn),就成為一些企業(yè)商家拉新、促活、留存客戶的媒體之一!
一、拉新
可以向新用戶發(fā)送活動(dòng)、優(yōu)惠等短信,從而吸引更多客戶關(guān)注!
如【xx社區(qū)】尊敬的用戶,您好!為便于了解社區(qū)工作動(dòng)態(tài),請社區(qū)居民加社區(qū)公眾號“xx”,詳詢xx退訂回T
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二、促活
可以向用戶發(fā)送通知短信和推廣短信,從而篩選出有需求的客戶!
如【xx銀行】尊敬的xx,您好!我是xx銀行客戶經(jīng)理xx(電話xx),我行現(xiàn)為了提升客戶的服務(wù)質(zhì)量,特委派我成為您的專屬戶經(jīng)理,以后您有任何需求都可以第一時(shí)間與我聯(lián)系,我會(huì)為您提供全方位服務(wù)。明天我會(huì)與您再進(jìn)行電話聯(lián)系,祝您生活愉快!
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二、留存
向客戶發(fā)送廣告促銷短信,從而促進(jìn)消費(fèi)!
如【xx服裝店】尊敬的xx,你好!最近我店上新xx、xx等春裝,趕緊帶上你的好友一塊過來試穿喲,地址xx,歡迎你的到來!退訂回T
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當(dāng)然了,要想吸引新老用戶的眼球,也要做好目標(biāo)客戶的分類,這樣才可能提升短信發(fā)送的準(zhǔn)確性、頻率、時(shí)間段、文案的質(zhì)量!而且拉新、促活、留存是一個(gè)長時(shí)間的過程,短信群發(fā)工作也要經(jīng)常做!而這里有短信群發(fā)需求的朋友,可以咨詢秒賽在線客服人員喲!