目前一些眼鏡店經(jīng)常會與一些短信群發(fā)平臺合作,通過及時向顧客推送短信(如免費清洗眼鏡、復查視力以及優(yōu)惠促銷等短信),從而有效提升顧客的好感度,促進二次消費。下面秒賽科技短信平臺小編就介紹一下眼鏡店短信群發(fā)解決方案供大家參考!
眼鏡店短信群發(fā)解決方案
一、目標群體
青少年以及家長、白領上班族以及時尚青年男女等
二、眼鏡店短信群發(fā)的優(yōu)勢
1、品牌宣傳:能夠有效讓顧客知道或者了解自己品牌,擴大知名度;
2、建立互動:可作為眼鏡店很顧客之間的紐帶,增進顧客對于眼鏡店的品牌的忠誠度;
3、提高利潤:通過一系列活動(如免費清洗眼鏡、眼鏡促銷等短信),從而吸引客戶二次消費。
三、短信群發(fā)在眼鏡店應用場景及模板
一、通知短信,定期給購買后的客戶發(fā)送回訪調(diào)查、免費清洗眼鏡,測視力等通知短信。從而吸引客戶來店,為二次銷售創(chuàng)造機會。
小提示:顧客購買眼鏡后,通過發(fā)送短信提供各種售后服務,具體時間可以分為,購買后第二天、一星期或者一個月內(nèi) 、三個月或者半年內(nèi)、一年后等。
1)對購買眼鏡后的顧客,可以第二天發(fā)送感謝短信。
如【xx眼鏡店】xx顧客:您好!感謝您信賴與支持,您可隨時至店免費享三年受售后服務。服務熱線xx,祝您生活愉快!
2)對購買眼鏡產(chǎn)品一個星期或者一個月的顧客,可發(fā)送回訪調(diào)查短信!
如【xx眼鏡店】尊敬的xx顧客,您好!您在本店所購的眼鏡配戴是否舒適,如有不適請到所配門店進行檢查,如有疑問請咨詢xx!
顧客購買眼鏡一段時間后,發(fā)送短信了解顧客的佩戴情況,以及服務等,從而提升顧客對店鋪的體驗,以及方便后期改善服務。
3)對于購買三個月或者半年的顧客,可以發(fā)送眼鏡免費清洗短信。
如【xx眼鏡店】xx顧客:您好!為了更好地保養(yǎng)眼鏡,您可到xx眼鏡店免費享受清洗和調(diào)校眼鏡的服務,如有疑問請咨詢xx,期待來店!
4)對于購買一年后的顧客,可發(fā)送復查視力提醒短信。
如【xx眼鏡店】親,您購買的xx眼鏡已有一年,為了呵護您的眼睛健康,您可隨時至店免費復查視力,如有疑問請咨詢xx,期待來店!
5)對于眼鏡售后到期的顧客,可發(fā)送產(chǎn)品到期提醒短信。
如【xx眼鏡店】尊敬的xx,您所購買的xx品牌眼鏡將于xx年xx月xx日到期,為保護您的眼睛健康,請及時到店免費復查視力,謝謝!
二、宣傳推廣短信
家假日定期利用短信發(fā)送新品上市、或產(chǎn)品宣傳等營銷類短信。例如春季是銷售太陽鏡的好時節(jié),這時候也許就因為一條宣傳推廣短信得契機,就會讓客戶做出來店換一副眼鏡的決定。
新品上市:【xx眼鏡店】炎熱的夏季即將到來,您怎能缺少一款時尚的太陽鏡呢,本店2020年新款已上市,地址xx ,歡迎到店選購!退訂回T
開業(yè)宣傳:【xx眼鏡店】感謝大家一直以來的支持,現(xiàn)在xxx新店將于xx時間xx地點隆重開業(yè),現(xiàn)場有砸金蛋等抽獎活動,地址xx,歡迎大家過來選購!退訂回T
節(jié)日促銷:【xx眼鏡店】xx先生/女士,感謝您多年來對我們的信賴!xx節(jié)日促銷全線讓利,xx、xx系類新品眼鏡5折優(yōu)惠,前1000名免費送xx禮品一份,地址xx,期待你的來臨!退訂回T
活動邀約:【xx眼鏡店】尊敬的xx顧客,xx眼鏡店與本月xx日~xx日推出“xx”活動,特邀你參加,到場就可以免費領取價值xx元xx洗眼鏡片藥水一瓶,地址xx,期待你的到來!退訂回T
三、節(jié)日祝福&常識短信
向客戶發(fā)送節(jié)日祝福以及一些保護眼睛以及正確使用眼鏡的常識,更能打動客戶內(nèi)心。
節(jié)日祝福:【xx眼鏡店】親愛的朋友,您好!非常感謝您對xxx眼鏡店的支持與厚愛!您的滿意是我們永遠的追求,在xx節(jié)日到來之際,祝您合家歡樂、萬事如意!
生活常識:【xx眼鏡店】孩子看書或者畫畫時,應該讓自然光或臺燈照明從左側照射過來。室內(nèi)光線要適度:室內(nèi)光線過暗容易引起視覺疲勞、視力下降。室內(nèi)光線過亮會有刺目感,更不能在直射的陽光下看書,會損傷眼睛。
【xx眼鏡店】放置眼鏡在桌上時必須將鏡片凸面向上,不用時請不要放在暖氣、火爐等高溫物體旁,夏季時不要放在封閉的汽車內(nèi),另外也不要戴著眼鏡去洗桑拿,因為高溫會使眼鏡變形并損傷鏡片的光學功能
注意:眼鏡店在給客戶群發(fā)短信時,盡量以通知、祝福為主,避免直接的營銷廣告!而且在顧客到店時,無論消費與否,都要給予一定的重視和關注,這樣才能得到大家的認可!看完這篇文章,有短信群發(fā)需求的企業(yè)用戶,也可以咨詢秒賽在線客服人員喲!