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現(xiàn)如今很多商家都會在產(chǎn)品上市或者節(jié)日活動的時候給客戶群發(fā)推廣短信，但是發(fā)送的這類營銷短信所帶來的效果卻是有很大差別的，有的商家通過群發(fā)短信帶來上千萬的利潤，也有的商家通過群發(fā)短信不僅沒有帶來利潤，而且也導(dǎo)致一些客戶的流失，那么有商家問了出現(xiàn)這類問題是怎么回事呢？接下來小編就為大家詳細介紹一下短信營銷技巧及基本常識，防止商家重心跑偏兒了。
一、在營銷短信內(nèi)容上
營銷短信內(nèi)容要明確告訴用戶“我是誰、你是誰、我來干嘛、能夠給你帶來什么等等”，不會讓用戶反感，且讓TA對本條短信產(chǎn)生興趣；
我是誰：告訴用戶我們是xx公司、xx商家等
讓用戶看到短信第一眼后就知道是誰發(fā)來的，這樣也讓用戶不至于看到陌生短信看都不看就直接刪除，所以營銷短信簽名一般放在最前面是比較好的選擇；
你是誰：這里對于客戶的尊稱，如xx姐/哥、xx先生/女士、尊敬的xx等
這里主要通過對于客戶的尊稱來拉近彼此的關(guān)系，而且也會給客戶一種比較熟悉的感覺，這樣的營銷短信客戶也會通?？赐辏?/p>
我來干嘛：表達給你發(fā)短信的目的，如節(jié)日促銷、新品上市等
這點不要表明給客戶發(fā)短信的理由，這樣用戶就明白商家給自己發(fā)短信的原因，而對于一些有意向的客戶，這條短信往往能夠影響他們的選擇；
能夠給你帶來什么：就是商品打折、產(chǎn)品優(yōu)惠等
告訴用戶到xx店鋪購買/消費xx、xx產(chǎn)品等，能夠有著什么樣的優(yōu)惠！
這里提醒一些商家給客戶群發(fā)短信也要適當(dāng)表示一下祝福，如祝你生活愉快、xx節(jié)日快樂等等，這樣給能給客戶留下好的印象！推薦閱讀：冬至問候群發(fā)短信，讓你溫情營銷客戶
二、在營銷短信發(fā)送對象上
在營銷短信發(fā)送對象上要精準(zhǔn)，“撒網(wǎng)式”群發(fā)短信帶來的效果并不一定好，有可能引起客戶投訴；
就是將一些到店的客戶精心細分，可以按照年齡、消費次數(shù)等，具體的可以根據(jù)店面實際需求來定，就比如服裝店就可以按照消費次數(shù)來細分用戶；
如一個月來店消費一次，就可以發(fā)送喚醒類短信內(nèi)容，讓客戶前來消費；
2到3次的客戶，可以發(fā)送一些關(guān)懷或者優(yōu)惠打折短信了；
4次以上的客戶基本上是比較穩(wěn)定的老客戶了，這里還要問候、新品推薦或者常識短信為主；
三、在營銷短信發(fā)送時間及頻率
在發(fā)送頻率上：最好一周一到兩條左右，在活動前一個星期發(fā)送活動預(yù)熱短信，在活動前一到兩天發(fā)送提醒消費短信；這樣不一致讓客戶覺得你煩；
在發(fā)送時間上：在發(fā)送具體時間上最好在早上9：00到20：00，這里商家可以根據(jù)客戶在空閑時間發(fā)送，這里就不在一一為大家詳細介紹了。
最后提醒商家還是要選擇靠譜的群發(fā)短信平臺，這樣才能保障短信能夠及時準(zhǔn)確到達用戶手機上，這里推薦秒賽短信平臺——11年積累豐富行業(yè)解決方案，已為政府、銀行、電商、快遞物流等各行業(yè)10萬+企業(yè)提供短信驗證碼、語音驗證碼、短信接口、營銷短信、106短信等服務(wù)，對于有需求的客戶可聯(lián)系在線客服人員詳細了解一下。
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