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目前群發(fā)短信被商家企業(yè)廣泛引用于宣傳推廣和內(nèi)部管理，而且短信群發(fā)因成本低，閱讀量高等特點受到商家所喜愛，但是有些商家在給客戶群發(fā)短信的效果卻是非常差的，那么群發(fā)短信要知道哪些問題呢？接下倆小編就為大家詳細介紹一下。
1、商家群發(fā)短信目的是什么？
商家群發(fā)短信一定要明確目的，如新產(chǎn)品上市了，或者商家有什么優(yōu)惠活動等等，在明確群發(fā)短信目的后就可以制定相關(guān)的策略，通過一步步群發(fā)短信讓客戶從接收到信賴，最后到購買你的產(chǎn)品。
2、短信的格式要正確？
一般群發(fā)短信的格式為短信簽名+昵稱+活動內(nèi)容+主題（描繪與用戶產(chǎn)生利益關(guān)聯(lián)）+時間和地點+祝福！也就是給客戶發(fā)營銷短信要向用戶傳達，我是誰，現(xiàn)在要干嘛，能為你帶來什么，要讓客戶看一眼后就知道短信內(nèi)容要表達什么。
3、在短信內(nèi)容編寫要求上？
商家要提前把要群發(fā)的短信文案編寫出來，內(nèi)容要反復斟酌，簡單明了（一般短信字數(shù)在70到300字以內(nèi)），而且要站在用戶的角度上來思考，這條編輯好的短信是否能夠自己？這樣給客戶群發(fā)短信才能引起共鳴。
4、目標客戶群體要精確？
一般商家在給客戶發(fā)短信的時候，不可廣撒網(wǎng)，而且針對不同類型的客戶可以發(fā)送不同的內(nèi)容，這樣不僅可以降低短信的成本，而且可以提高群發(fā)短信的效果。
5、對于短信要及時回復并跟進？
一般對于有需求的客戶話，就有可能通過短信來咨詢相關(guān)產(chǎn)品的信息，所以商家要第一時間進行相關(guān)的回復工作，而且可以通過短信進行相關(guān)問題的解答與介紹，這樣有利于給客戶留下好的印象。
6、選擇正規(guī)的群發(fā)短信平臺？
現(xiàn)如今市場上眾多的群發(fā)短信平臺讓很多商家都難以選擇，尤其對于一些低價平臺來說，靠著低價來吸引用戶，但是短信都發(fā)送不出去，想要帶來好的效果無疑是非常困難的，所以要選擇正規(guī)的群發(fā)短信平臺，這樣能夠保證商家群發(fā)短信及時到達客戶手機上。
這里給大家推薦秒賽短信平臺，11年積累豐富行業(yè)解決方案，已為政府、銀行、電商、快遞物流等各行業(yè)10萬+企業(yè)提供短信驗證碼、語音驗證碼、短信接口、營銷短信等服務(wù)，而且采取“發(fā)送成功計費”收費方式，對于有需求的客戶可聯(lián)系在線客服人員詳細了解一下。（聲明：任何個人和或機構(gòu)在未經(jīng)過本人同意的情況下，不得擅自轉(zhuǎn)載或大段引用到網(wǎng)站或者第三方平臺使用，對于擅自盜用文章將通過法律訴訟途徑等一切手段來解決！）
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