現(xiàn)如今隨著短信平臺(tái)被廣泛應(yīng)用于企業(yè)的對(duì)外宣傳,以及對(duì)內(nèi)的人員管理,那么就有人問(wèn)了“短信平臺(tái)支持回復(fù)嗎”?因?yàn)橛行┛蛻?hù)則會(huì)通過(guò)短信來(lái)進(jìn)行相關(guān)的咨詢(xún),如果不支持回復(fù),就有可能意味著客戶(hù)白白流失。接下來(lái)小編就為大家詳細(xì)分析一下。
短信平臺(tái)支持回復(fù)嗎?
目前,國(guó)內(nèi)大部分短信平臺(tái)是支持上行回的復(fù),不過(guò)具體還是要看短信平臺(tái)以及短信通道質(zhì)量的,這個(gè)給大家介紹一下普及短信平臺(tái)回復(fù)相關(guān)知識(shí),即上行短信、下行短信。
上行短信:指發(fā)送給通信服務(wù)提供商的短信,用于定制某種服務(wù),完成某種查詢(xún),或是辦理某種業(yè)務(wù)等,而這里是指發(fā)送給短信平臺(tái)服務(wù)商的短信,用于咨詢(xún)或者了解相關(guān)產(chǎn)品等;
下行短信:是指收到的短信,是別人手機(jī)發(fā)送給你的,免費(fèi)的,接到SP商發(fā)送的短信,而這里是指短信平臺(tái)服務(wù)商給你發(fā)送的短信,也是用戶(hù)通過(guò)短信平臺(tái)回復(fù)你的短信。
哪家的短信平臺(tái)支持回復(fù)功能?
這里秒賽短信平臺(tái)支持回復(fù),客戶(hù)回復(fù)的短信可以直接在操作后臺(tái)查看,而且也支持用手機(jī)登陸,這樣不僅實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶(hù)之間的雙向互動(dòng),而且能第一時(shí)間獲取客戶(hù)的反饋信息以便進(jìn)行及時(shí)的追蹤服務(wù)。
如何使用秒賽短信平臺(tái)回復(fù)客戶(hù)信息呢?
這里只需要用戶(hù)登錄平臺(tái)中心點(diǎn)擊回復(fù),即可看到客戶(hù)回復(fù)的短息,而且用戶(hù)有針對(duì)性地一一回復(fù)客戶(hù)想要了解的信息。
更強(qiáng)大的是秒賽短信平臺(tái)還支持短信定時(shí)發(fā)送功能,通俗的講就是設(shè)置短信發(fā)送的時(shí)間,一旦時(shí)間到了,短信就會(huì)自動(dòng)發(fā)送到客戶(hù)手機(jī)上,這樣來(lái)說(shuō)無(wú)疑是非常節(jié)省時(shí)間的(但是有一個(gè)前提,那就是您的賬戶(hù)里要保持余額足夠使用哦,如果余額不足就有可能導(dǎo)致一些客戶(hù)收不到短信,這個(gè)用戶(hù)要注意)。
溫馨提示:秒賽短信平臺(tái)從事短信行業(yè)11年,是支持三網(wǎng)合一專(zhuān)業(yè)服務(wù)的短信平臺(tái),已近為政府、銀行、電商、快遞物流等各行業(yè)10萬(wàn)+企業(yè)提供短信驗(yàn)證碼、語(yǔ)音驗(yàn)證碼、營(yíng)銷(xiāo)短信、106短信等服務(wù),而且采取“發(fā)送成功計(jì)費(fèi)”收費(fèi)方式。在安裝或使用秒賽短信平臺(tái)過(guò)程中,可以撥打電話(huà):021-31300071,或者通過(guò)在線客服人員詳細(xì)咨詢(xún)。(聲明:任何個(gè)人和或機(jī)構(gòu)在未經(jīng)過(guò)本人同意的情況下,不得擅自轉(zhuǎn)載或大段引用到網(wǎng)站或者第三方平臺(tái)使用,對(duì)于擅自盜用文章將通過(guò)法律訴訟途徑等一切手段來(lái)解決?。?/p>
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