驗(yàn)證類(lèi)
營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)
通知類(lèi)
增值服務(wù)
目前給客戶(hù)群發(fā)短信越來(lái)越受到廣大商家的認(rèn)可，因?yàn)?a href="http://www.fouyue.cn/news/show-174.html" target="_blank" textvalue="短信群發(fā)" style="color: rgb(0, 112, 192); text-decoration: underline;">短信群發(fā)的成本低、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)以及傳播速度快等特點(diǎn)，但是如果給客戶(hù)群發(fā)短信處理不當(dāng)，也會(huì)招致用戶(hù)的反感，反而帶來(lái)一些不利的影響，那么如何給客戶(hù)群發(fā)短信有效？接下來(lái)小編就為大家詳細(xì)分析一下。
一、在群發(fā)短信內(nèi)容上
1）短信簽名：短信簽名就是公司的簡(jiǎn)稱(chēng)或者品牌名稱(chēng)，這樣方面客戶(hù)知道這條短信是由誰(shuí)發(fā)送過(guò)來(lái)的，一般控制字?jǐn)?shù)在3—8個(gè)字，如【秒賽短信平臺(tái)】、【秒賽科技】等，不能包含其他特殊字符，比如“+”、“@”、“？”等。
2）稱(chēng)呼準(zhǔn)確：有些商家為了懶省事或者字?jǐn)?shù)剛剛好，就不加稱(chēng)呼，這樣極容易給客戶(hù)留下不尊重人的印象，而且人是比較復(fù)雜的感情動(dòng)物，如果不能建立良好的感情，想要憑借一條短信就讓可以過(guò)來(lái)消費(fèi)是不可能的。
3）內(nèi)容新穎：目前有些商家經(jīng)常編寫(xiě)短信內(nèi)容上，要么網(wǎng)上找找改改，要在還是去年用過(guò)的，不管客戶(hù)是男還是女的，這樣給客戶(hù)群發(fā)短信是沒(méi)效果的。所以群發(fā)短信內(nèi)容必須是新穎，那怕你再?zèng)]有才的話(huà)，就來(lái)點(diǎn)簡(jiǎn)短的、實(shí)用的，如：xx節(jié)日快樂(lè)、祝你生活愉快！既簡(jiǎn)短，又能給客戶(hù)留下好的印象。
二、在群發(fā)短信格式上
群發(fā)短信格式一般為【短信簽名】+尊稱(chēng)（對(duì)客戶(hù)尊稱(chēng)）+活動(dòng)（商家活動(dòng)）+客戶(hù)利益（能夠帶給客戶(hù)什么好處）+店址或者電話(huà)+退訂字樣：
1）【xx品牌名】讓客戶(hù)知道你是誰(shuí)
2）xx先生/女士、尊敬的xx（熟悉后可以以哥/姐相稱(chēng)）
3）說(shuō)明有什么活動(dòng)或者優(yōu)惠了（新品上市或者x商品有著怎樣的優(yōu)惠了）
4）能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么（主要就是介紹和用戶(hù)切身利益相關(guān)）
5）留下電話(huà)或者地址（讓客戶(hù)主動(dòng)聯(lián)系你）
三、在群發(fā)短信時(shí)間上
在客戶(hù)空閑的時(shí)間群發(fā)廣告短信+祝福短信，如果在客戶(hù)在上班、開(kāi)車(chē)、休息時(shí)間，客戶(hù)根本沒(méi)心情看短信！發(fā)了也是白發(fā)！所以要根據(jù)不同類(lèi)型客戶(hù)來(lái)確定發(fā)送的時(shí)間，這樣才能得到更好的效果。
四、在群發(fā)短信頻率上
給客戶(hù)群發(fā)短信要經(jīng)常做，因?yàn)槿藢?duì)于陌生事物都抱有警惕心理，所以要經(jīng)常給客戶(hù)發(fā)送短信，用堅(jiān)持來(lái)打動(dòng)客戶(hù)，讓客戶(hù)從陌生到信任。
溫馨提示：商家給客戶(hù)群發(fā)短信也要選擇好用的短信平臺(tái)，這里給大家推薦秒賽短信平臺(tái)，從事短信行業(yè)11年，是支持三網(wǎng)合一專(zhuān)業(yè)服務(wù)的短信平臺(tái)，已近為政府、銀行、教育、快遞物流等各行業(yè)10萬(wàn)+企業(yè)提供短信驗(yàn)證碼、語(yǔ)音驗(yàn)證碼、營(yíng)銷(xiāo)短信等服務(wù)，而且采取“發(fā)送成功計(jì)費(fèi)”收費(fèi)方式。對(duì)于有需求用戶(hù)可以撥打電話(huà)：021-31300071，或者通過(guò)在線(xiàn)客服人員詳細(xì)咨詢(xún)。（聲明：任何個(gè)人和或機(jī)構(gòu)在未經(jīng)過(guò)本人同意的情況下，不得擅自轉(zhuǎn)載或大段引用到網(wǎng)站或者第三方平臺(tái)使用，對(duì)于擅自盜用文章將通過(guò)法律訴訟途徑等一切手段來(lái)解決?。?/p>
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