短信營(yíng)銷不僅可以幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品,也可以發(fā)掘潛在客戶。也就是真正有效的短信營(yíng)銷是讓客戶先了解你,并最終讓客戶產(chǎn)生購(gòu)買行為,短信營(yíng)銷并不是簡(jiǎn)單的給客戶發(fā)短信那么簡(jiǎn)單。下面秒賽科技小編就為大家詳細(xì)分析一下:
1、先助人后促銷
有太多人僅僅把短信營(yíng)銷看作是一種簡(jiǎn)單的促銷方式,其實(shí)這是不正確的做法。
你可以先給客戶發(fā)送對(duì)他們有幫助的短信,并以此加深你們之間的關(guān)系。當(dāng)客戶開(kāi)始把你看做一個(gè)行業(yè)專家時(shí),你這個(gè)時(shí)候在向他們推薦產(chǎn)品的話,他們就很樂(lè)意接受的。
2、對(duì)發(fā)送內(nèi)容進(jìn)行測(cè)試
對(duì)于發(fā)送短信的內(nèi)容尤其需要對(duì)比測(cè)試。主要測(cè)試發(fā)送的短信內(nèi)容是否正確?客戶是否能夠收到?…
這些測(cè)試是需要在群發(fā)前完成的,如果你不通過(guò)測(cè)試,很有可能客戶收到的短信是亂碼,或者出現(xiàn)錯(cuò)別字、內(nèi)重復(fù)話語(yǔ)等。
3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查
擁有目標(biāo)客戶手機(jī)號(hào)碼數(shù)據(jù)最大的好處之一就是可以進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,如你糾結(jié)新品是否得到客戶的青睞,可以做一個(gè)短信調(diào)查,然后看看客戶的反饋。通過(guò)這種調(diào)查,你也可以收集到這些客戶的偏好數(shù)據(jù)。
4、細(xì)分用戶
編寫短信內(nèi)容時(shí),下面哪種你認(rèn)為會(huì)更有效嗎?一種是通用短信模板,而不管客戶的購(gòu)買記錄?第二種為用戶推薦最近購(gòu)買過(guò)的類似產(chǎn)品?
當(dāng)然你的短信越具有針對(duì)性,其效果就越好。關(guān)鍵是客戶的細(xì)分——根據(jù)目標(biāo)客戶某些共性進(jìn)行分組。如,你可以把每個(gè)月來(lái)消費(fèi)固定金額的用戶分為一組,或者把會(huì)購(gòu)買同一種產(chǎn)品的用戶分為一組。
不同的商業(yè)模式和不同的行業(yè)中,可能細(xì)分用戶的結(jié)果各不相同。但是試過(guò)不同的目標(biāo)客戶的細(xì)分之后,你的短信內(nèi)容會(huì)變得更加有趣,而且客戶也會(huì)對(duì)你有好感。
溫馨提示:很多人都會(huì)對(duì)群發(fā)短信表示反感,這里可以通過(guò)秒賽短信平臺(tái)設(shè)置變量,讓客戶感覺(jué)你的短信是一對(duì)一的發(fā)送的短信,讓對(duì)方感到被尊重。
聲明:任何個(gè)人和或機(jī)構(gòu)在未經(jīng)過(guò)本人同意的情況下,不得擅自轉(zhuǎn)載或大段引用到網(wǎng)站或者第三方平臺(tái)使用,對(duì)于擅自盜用文章將通過(guò)法律訴訟途徑等一切手段來(lái)解決!