驗(yàn)證類
營(yíng)銷類
通知類
增值服務(wù)
短信從發(fā)展誕生至現(xiàn)在也有幾十年的應(yīng)用，看似一條內(nèi)容簡(jiǎn)潔的短信，但卻可以傳遞海量的信息，還能起到維護(hù)作用。但對(duì)其營(yíng)銷效果可謂是仁者見仁，智者見智。有人說現(xiàn)在短信營(yíng)銷已經(jīng)沒有一點(diǎn)效果，也有人通過最低成本的短信營(yíng)銷吸引大量用戶。
目前企業(yè)在做短信營(yíng)銷，大多是在用戶在許可或者不知道的情況下，為其傳遞有價(jià)值信息或服務(wù)，并在其引導(dǎo)下產(chǎn)生下一步行動(dòng)。
但其弊端也逐漸顯現(xiàn)，在互聯(lián)網(wǎng)信息化時(shí)代，有些企業(yè)有時(shí)純粹為了發(fā)短信而發(fā)短信，為了“撈魚”而忽略一些最基本的要素——你騷擾了有些用戶的正常工作或者生活。在這里，不得不提醒做短信營(yíng)銷的企業(yè)，請(qǐng)熟知以下四點(diǎn)最基本的原則，以便保證在進(jìn)行短信營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，能獲得最好的營(yíng)銷效果。
一、將用戶看成“朋友”來(lái)發(fā)短信：在做短信營(yíng)銷的時(shí)候，要將用戶的號(hào)碼看成是一個(gè)“朋友”來(lái)發(fā)，而不只是一條數(shù)據(jù)。如果你把用戶看作一條數(shù)據(jù)條，不會(huì)去考慮對(duì)方的喜好，那么你的用戶是不是也把你的營(yíng)銷短信當(dāng)作垃圾短信來(lái)處理了？
二、在用戶許可前提下：在發(fā)送營(yíng)銷短信前，獲得用戶的許可非常有必要。換作是你，你愿意看到自己的手機(jī)時(shí)刻不時(shí)地收到騷擾短信嗎？答案必然是‘不’。因此，在做短信營(yíng)銷活動(dòng)前，取得許可是必要的！
三、停止向退訂用戶發(fā)送短信：出乎意料是，許多企業(yè)都違背了這一點(diǎn)，仍然持續(xù)不斷地向退訂用戶發(fā)送短信，堅(jiān)信還是可以從中找到轉(zhuǎn)化點(diǎn)。在這里不妨自問一下：轉(zhuǎn)化率真的可以根據(jù)自己發(fā)送的短信數(shù)量多少來(lái)決定嗎？對(duì)于企業(yè)來(lái)說，往往不希望發(fā)送的被用戶退訂，所以采取的政策往往“視而不見”,這就導(dǎo)致客戶退訂不了短信。表面上看，你可以繼續(xù)給客戶發(fā)送短信，可實(shí)際上的效果，還有對(duì)企業(yè)聲譽(yù)的影響，資源的浪費(fèi)，只有各家自知了。
四、選擇一家靠譜短信平臺(tái)：因?yàn)槟壳笆袌?chǎng)短信平臺(tái)數(shù)量比較多，其中有好的，也有不好的。而有些企業(yè)被低價(jià)短信所誘惑，雖說測(cè)試的時(shí)候，沒有問題，但實(shí)際發(fā)送的時(shí)候，這些低價(jià)平臺(tái)就會(huì)趁機(jī)扣量，如果用戶都沒收到短信，有何來(lái)好的效果之說呢？
溫馨提示：企業(yè)在短信營(yíng)銷中，堅(jiān)持做好以上四項(xiàng)原則是非常重要的。這是成功短信營(yíng)銷的基本，同時(shí)很好的體現(xiàn)了給予用戶應(yīng)有的尊重，對(duì)于企業(yè)自身而言，不僅樹立起了良好的企業(yè)信譽(yù)，也能起到客戶關(guān)系維系作用。同時(shí)，相信短信群發(fā)的投入回報(bào)率也會(huì)隨之而逐步提升。
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