驗證類
營銷類
通知類
增值服務(wù)
現(xiàn)如今每個用戶一天至少要收3到4條營銷短信，高達(dá)90%以上的是用戶認(rèn)為這些短信屬于垃圾短信，而且隨著人們接收信息的渠道越來越多，這就讓用戶對一條短信的注意力下降。所以在信息泛濫的情況下，會員短信營銷要怎么做才能吸引用戶呢？
這里秒賽短信平臺建議企業(yè)在做會員短信營銷一定要做到個性化，因為個性化的短信從主題到內(nèi)容，乃至短信的風(fēng)格都針對特定人群的來編寫的，而這樣的短信無疑是比較吸引用戶眼球的。
在短信營銷個性化的實現(xiàn)過程中，企業(yè)可以從以下幾個方面著手：
一、會員客戶分組
1）對會員客戶行為進(jìn)行分析
一般而言，會員客戶有著自己的喜好，而這個時候，我們就可以根據(jù)用戶的行為來進(jìn)行分析，如會員是否關(guān)注企業(yè)微博、微信？是否在網(wǎng)站下留言？會員客戶比較留意哪些哪些頁面或欄目？……當(dāng)一個會員客戶看了某個商品5次以上，那么就說明這個會員客戶對于這款商品有著興趣。相關(guān)閱讀：群發(fā)短信的客戶號碼數(shù)據(jù)資源從哪里來的？
2）細(xì)分客戶類型
在獲取會員客戶各種行為數(shù)據(jù)、掌握其興趣愛好方面，這里就可以根據(jù)某個指標(biāo)來進(jìn)行會員客戶分組，歸入不同層級。
如“消費(fèi)金額大+購買次數(shù)多”的客戶就可以分為一組，這也是企業(yè)業(yè)績的主要來源，這里就要好好維系好這部分客戶關(guān)系。
“經(jīng)濟(jì)實力強(qiáng)+潛在需求大+購買數(shù)額少的”就可以列為潛在客戶，可以對其持續(xù)跟進(jìn)。
二、個性化短信內(nèi)容編寫
這里主要給會員客戶發(fā)送的短信類型有：營銷類短信，關(guān)懷類短信等，在編寫上要注意以下3點：
1、稱呼：你可以直呼客戶名字，也可以是客戶非常熟悉的相關(guān)名字；這里需要用到秒賽短信平臺的變量發(fā)送功能。
2、短信內(nèi)容：這里先要介紹清楚“你是誰？你帶客戶什么？客戶能得到什么？”這里也要根據(jù)客戶喜好，把客戶最感興趣的放在最前面。
3. 短信風(fēng)格：這里要根據(jù)客戶的年齡、喜好、階層等調(diào)整短信風(fēng)格，如女性白領(lǐng)群體，可以在短信內(nèi)容包含時尚、靚麗等詞匯，如男性白領(lǐng)客戶，可以在短信內(nèi)容包含實用、價值等詞匯。
三、就是選擇一家靠譜短信群發(fā)平臺
這里關(guān)于短信群發(fā)平臺的選擇，可以從到達(dá)率、通道、價格等這幾個方面入手，也可以參考文章《如何選擇一家靠譜的短信服務(wù)商》，這里就不在一一詳解了。
四、合適的發(fā)送時間
這里可以參考文章《哪些時段短信群發(fā)更有價值？牢記這4個黃金時間》，這里小編強(qiáng)調(diào)一下，不同會員目標(biāo)客戶群體的發(fā)送時間可能有所不同，這里企業(yè)需要根據(jù)自己的產(chǎn)品和服務(wù)以及客戶類型，來確定適合的發(fā)生時間。
溫馨提示：企業(yè)做會員短信營銷，也需要制定一個詳細(xì)的發(fā)送計劃，因為客戶從接收到接受你的短信是需要一個過程的。當(dāng)然，想要群發(fā)的的用戶，可以咨詢我們秒賽短信平臺客服人員喲，我們不僅提供專業(yè)的行業(yè)解決方案，更提供一對一的客服指導(dǎo)服務(wù)。
關(guān)于秒賽短信平臺
作為國內(nèi)驗證碼短信通道供應(yīng)商，也是中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大運(yùn)營商的資深戰(zhàn)略合作伙伴，致力于為客戶提供企業(yè)信息手機(jī)媒體應(yīng)用服務(wù)。而且擁有國家工信部核準(zhǔn)的全網(wǎng)sp證以及短消息代碼接入證，為政府、銀行、電商、快遞物流等各行業(yè)10萬+企業(yè)提供短信、語音服務(wù)。
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