驗(yàn)證類
營(yíng)銷類
通知類
增值服務(wù)
現(xiàn)如今手機(jī)在人們?nèi)粘Ｉ钫紦?jù)重要位置，而隨著國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)快速發(fā)展也帶來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，而各大手機(jī)專賣(mài)店面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)和前所未有的生存挑戰(zhàn)，而手機(jī)專賣(mài)點(diǎn)商家如何利用群發(fā)短信平臺(tái)，以提高自己的營(yíng)銷服務(wù)水平，以新鮮、周到、體貼的服務(wù)的方式，體現(xiàn)自身的品牌形象，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)空間中去強(qiáng)大自己，讓自己的經(jīng)營(yíng)變得與眾不同，特色鮮明。
手機(jī)專賣(mài)店群發(fā)短信應(yīng)用場(chǎng)景及模板
1.促銷活動(dòng)通知：新手機(jī)發(fā)布、節(jié)日促銷，給用戶發(fā)送信息，方面用戶及時(shí)了解行情，帶親朋好友前來(lái)看手機(jī)。
【XX手機(jī)專賣(mài)店】尊敬的會(huì)員，x月x日x手機(jī)專賣(mài)店形象升級(jí)，新進(jìn)XXXX、XX、XXX、XXX、XXX等手機(jī)超低折扣，更有精美小禮品送給您喲！退訂回T
2. 購(gòu)手機(jī)后致謝：用戶購(gòu)手機(jī)后，手機(jī)專賣(mài)店即發(fā)送感謝及跟蹤信息，保持和客戶的交流和溝通。
【XX手機(jī)專賣(mài)店】尊敬xx先生（女士），非常感謝您在本店購(gòu)賣(mài)手機(jī)，我們非常榮幸有機(jī)會(huì)為您服務(wù)，XX專賣(mài)店的服務(wù)熱線為17XX，歡迎您在需要的時(shí)間撥打！
3. 手機(jī)保養(yǎng)提醒：手機(jī)店定期的通過(guò)群發(fā)短信的形式提醒用戶進(jìn)行手機(jī)保養(yǎng)，做好售后服務(wù)。
【XX手機(jī)專賣(mài)店】尊敬的vip用戶，非常感謝您購(gòu)買(mǎi)XXX手機(jī)，手機(jī)充電的時(shí)候，不要一邊玩手機(jī)，一邊充電，平時(shí)最好也要遠(yuǎn)離熱源，祝您生活愉快！
4. 維修質(zhì)量跟蹤：手機(jī)店通過(guò)群發(fā)短信平臺(tái)收集用戶對(duì)維修質(zhì)量的反饋信息，及時(shí)根據(jù)用戶反映的情況，聯(lián)系用戶解決問(wèn)題，提升服務(wù)質(zhì)量。
【XX手機(jī)專賣(mài)店】尊敬的vip用戶，關(guān)于手機(jī)店的清洗您可以直接去XX的售后處，有需求的用戶可以隨時(shí)店免費(fèi)進(jìn)行清洗工作，祝您生活愉快！
5.節(jié)日問(wèn)候及營(yíng)銷：每逢節(jié)假日，發(fā)送短信祝用戶節(jié)日快樂(lè)并提醒其進(jìn)行節(jié)前維修保養(yǎng)及節(jié)日出游安全。
【XX手機(jī)專賣(mài)店】尊敬的xx，在這屬于您的特別的一天，帶著我們的祝福，將健康、好運(yùn)送給您，祝您生日快樂(lè)！
溫馨提示：手機(jī)專賣(mài)店商家利用短信營(yíng)銷，增大手機(jī)專賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)彈性范圍，避免經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)同質(zhì)化。手機(jī)專賣(mài)店利用短信可以將新手機(jī)上市宣傳、促銷通知、售后服務(wù)跟蹤、定期保養(yǎng)提醒、服務(wù)質(zhì)量反饋、節(jié)日問(wèn)候、用戶意見(jiàn)等信息發(fā)個(gè)用戶，這樣不僅僅給顧客留下好的印象，還會(huì)在無(wú)形之間提高自己的口碑。
