客戶對于企業(yè)來說,重要性就不言而喻了,而想要給客戶發(fā)送短信,就要選擇一家靠譜的客戶短信發(fā)送平臺,它能夠讓你心無旁騖不必操心很多問題。那么短信客戶發(fā)送平臺選擇哪個好?有哪些具體指標(biāo)?
在選擇的平臺時候,要清楚自己給客戶發(fā)什么類型的短信呢?宣傳廣告類短信,還是通知類短信。然后,我們有必要考慮到以下幾方面:資質(zhì)、功能、到達(dá)率、價(jià)格以及服務(wù)等。
一、正規(guī)資質(zhì)
靠譜的客戶短信發(fā)送平臺要具備基礎(chǔ)的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、公司營業(yè)執(zhí)照以及組織機(jī)構(gòu)代碼證等,并且能提供正規(guī)發(fā)票的,這種平臺一般不會出現(xiàn)扣量的問題和做些小手腳。因?yàn)樗麄儝熘?guī)的牌子,不可能為一個客戶而把自己的牌子賠進(jìn)去,所以可信度還是挺高的。
二、功能齊全
平臺不只是短信發(fā)送那么簡略的,還要有短信變量發(fā)送、客戶回復(fù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、定時發(fā)送、失敗分析等功能。這里企業(yè)要根據(jù)自己的需要,在咨詢該平臺客服人員時,要問清楚。通常平臺都會供應(yīng)免費(fèi)的試用,在試用過程中你就能夠看到這個平臺里面有啥功用了。
三、到達(dá)率
企業(yè)使用平臺的目的就是讓客戶能收到短信,而到達(dá)率高的平臺無疑是較好的選擇。這里你就可以在試用的時候,多留個心眼,在測試的號碼上“動點(diǎn)手腳”,而且要多測幾次,看看到達(dá)率是否和平臺說的一樣。
四、價(jià)格
不同的平臺的短信價(jià)格也不一樣,每個公司的報(bào)價(jià)跟規(guī)矩都不一樣。不過總的來說,合理的短信價(jià)格在3—6分/條。這要根據(jù)你自己的情況而定了,不過對于低于3分短信平臺,你還是避而遠(yuǎn)之,別上這種簡單的當(dāng)了。
五、服務(wù)
這里所說的服務(wù)主要包括兩個方面:一是合作前的平臺使用服務(wù);二是合作后的售后服務(wù),主要看的方面就是遇到問題客服或者技術(shù)是否能第一時間解決。
這里為大家推薦一家靠譜的短信客戶發(fā)送平臺,秒賽短信平臺,作為三大運(yùn)營商合作伙伴,擁有三網(wǎng)合一的通道資源,數(shù)十年來為政府、銀行、電商、快遞物流等各行業(yè)10萬+企業(yè)提供短信、語音服務(wù)。不管是老客戶還是新用戶,平臺都給客戶開放透明的狀態(tài),不隱瞞,不欺騙,以最優(yōu)異的合作方案,換取雙方最大的合作價(jià)值。
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