眾所周知,醫(yī)院作為服務(wù)病人的服務(wù)行業(yè),在同等醫(yī)療水平情況下以周到、體貼的服務(wù)方式,體現(xiàn)自身的醫(yī)院品牌形象無疑是比較吸引患者的。醫(yī)院可利用短信群發(fā)平臺廣泛應(yīng)用于預(yù)約掛號、收費詳情、提醒專家短信坐席、檢查結(jié)果通知單、民意調(diào)查、信息發(fā)布(醫(yī)療小常識等)、病人關(guān)懷、節(jié)日祝福等。下面秒賽短信平臺就整理醫(yī)院常用的短信群發(fā)模板匯總供大家參考!
醫(yī)院短信群發(fā)的優(yōu)勢
1.能夠有效讓患者知道或者了解自己的醫(yī)院,減少醫(yī)院宣傳成本;
2.短信應(yīng)用于醫(yī)院可作為醫(yī)院很患者之間的紐帶,增進患者對于醫(yī)院的品牌的認(rèn)可;
3.短信通知檢查報告領(lǐng)情等,讓患者第一時間了解自身的實際情況;
4.提高患者對于醫(yī)院的忠誠度,讓患者認(rèn)識到醫(yī)院是對于自己是非常關(guān)心的;
5.有利于優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提高醫(yī)院服務(wù)水平,增加大環(huán)境中醫(yī)院的競爭力;
6.及時發(fā)布信息,如醫(yī)療小常識/節(jié)日祝福發(fā)布等,間接提示醫(yī)院在人們的口碑。
醫(yī)院常用的短信群發(fā)模板
1、預(yù)約提醒
【xx醫(yī)院】尊敬的xx先生/女士,你好!您預(yù)約的是xx主任,請與xx日xx點到我院一樓導(dǎo)醫(yī)臺報預(yù)約號:xx,核對信息,掛號就診。醫(yī)院地址:xx大街。聯(lián)系電話:xx,請及時到診!
【xx醫(yī)院】尊敬的xx先生/女士,你好!姓名:xx,診號:xx,就診時間:7月2號,醫(yī)院地址:xx,醫(yī)院電話:xx,來院請注意安全!
2、收費通知
【xx醫(yī)院】尊敬的XX先生,您本次到我醫(yī)院的具體消費如下:檢查費用:xx,買藥費用xx等等,如有疑問,可7*24小時內(nèi)撥打我們的電話:xx,祝你生活愉快!
【xx醫(yī)院】尊敬的xx先生/女士,本次體檢費用為xx元,如果疑問,可以撥打xx電話咨詢,祝您生活愉快!
3、專家坐診通知
【xx醫(yī)院】尊敬的XX:醫(yī)學(xué)專家XX于月x日至X日親臨我院坐診。因與專家坐診時間有限,請廣大的xx患者要提前預(yù)約掛號,祝您生活愉快!
【xx醫(yī)院】好信息!好消息!xx專家將于xx日在xx醫(yī)院坐診,您可以帶您的家人過來免費看病喲!提前預(yù)約電話:xx,醫(yī)院地址:xx,歡迎你的到來!
4、檢查結(jié)果通知
【xx醫(yī)院】尊敬的XX先生,您來我院的醫(yī)療體檢報告,估計xx天后就會出來!屆時會通知您和家人一起來院咨詢!祝你及家人身體健康,事事順心!
【xx醫(yī)院】尊敬的xx,您好!您在本院的體檢報告已出,請您前來領(lǐng)取。地址:xx,領(lǐng)取時間:xx,咨詢電話:xx,祝您生活愉快!
5、回訪短信
【xx醫(yī)院】尊敬的xx,為了更好的為患者服務(wù),特開展患者回訪短信,您可直接回復(fù)數(shù)字(1滿意,2一般,3不滿意)對我們的工作作出評價!電話xx,歡迎你的來電!
【xx醫(yī)院】尊敬的xx,你好!xx日您在我醫(yī)院購買xx藥品,現(xiàn)在的使用情況怎么樣?出現(xiàn)什么問題的話,可以聯(lián)系你的服裝醫(yī)生xx,祝您生活愉快!
6、病人關(guān)懷、節(jié)日祝福等:
【xx醫(yī)院】溫馨提示:最近天氣有著明顯變化,在此提醒廣大的朋友們要注重保暖,防止流感來襲!
【xx醫(yī)院】感謝您多年來對我們的信賴和支持,在此xx節(jié)假日或者節(jié)日中祝您的家人和您身心安康,萬事如意!
以上短信內(nèi)容由秒賽短信平臺合作的醫(yī)院發(fā)送,內(nèi)容僅供參考,如您在短信群發(fā)過程中或者有短信業(yè)務(wù)需求話,歡迎咨詢我們秒賽在線客服人員,我們將竭誠為您提供專業(yè)、穩(wěn)定的短信群發(fā)、短信驗證碼、短信接口、短信平臺定制開發(fā)服務(wù)!
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