驗(yàn)證類
營(yíng)銷類
通知類
增值服務(wù)
短信模板
一、什么是短信模板
短信模板，即具體發(fā)送的短信內(nèi)容。
短信示例：【秒賽科技】您的驗(yàn)證碼是{$var}，有效期為5分鐘，請(qǐng)確保是本人操作！
短信簽名是：【秒賽科技】
短信模板是: 您的驗(yàn)證碼是{$var}，有效期為5分鐘，請(qǐng)確保是本人操作！
二、什么是內(nèi)容報(bào)備（模板報(bào)備）
發(fā)送短信前在系統(tǒng)內(nèi)報(bào)備短信模板并審核通過(guò)，提交短信時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配審核通過(guò)的模板，匹配成功即可發(fā)送，沒(méi)有報(bào)備模板的話會(huì)進(jìn)入人工審核。為了節(jié)省您的時(shí)間，請(qǐng)先在秒賽云系統(tǒng)內(nèi)對(duì)常用內(nèi)容進(jìn)行報(bào)備模板操作。
三、如何創(chuàng)建短信模板
登錄云系統(tǒng)，在“用戶中心”左側(cè)導(dǎo)航，選擇您需要發(fā)送的產(chǎn)品，例如：
（1）“營(yíng)銷短信”，點(diǎn)擊營(yíng)銷短信->模板管理->添加模板，進(jìn)入添加模板頁(yè)；
（2）“驗(yàn)證碼/通知短信”，點(diǎn)擊驗(yàn)證碼/通知>模板管理->添加模板，進(jìn)入添加模板頁(yè)。
四、短信模板中可以加入網(wǎng)址嗎
可以，網(wǎng)址和前后的文字之間最好有個(gè)空格，這樣智能手機(jī)會(huì)自動(dòng)給網(wǎng)址加上鏈接。
五、短信模板是否有限制數(shù)量
數(shù)量不限制，為了便于管理以及提升發(fā)送效率，請(qǐng)及時(shí)刪除不用的模板。
六、審核未通過(guò)短信模板可以修改后重新提交嗎
可以的。
七、短信模板審核要多長(zhǎng)時(shí)間
短信模板預(yù)計(jì)10分鐘內(nèi)審核完成，審核通過(guò)后即可使用。工作時(shí)間:9:00-18:00（法定節(jié)假日順延）,建議您盡量在18:00前提交申請(qǐng)。如出現(xiàn)超過(guò)1個(gè)小時(shí)未審核，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服人員，或者撥打服務(wù)熱線：400-7676-007。
八、短信模板審核結(jié)果查詢
登錄控制臺(tái)-選擇產(chǎn)品類型-模板管理，通過(guò)狀態(tài)一欄查看是否審核通過(guò)(如審核未通過(guò)，會(huì)在審核備注一欄說(shuō)明原因)。
九、短信模板無(wú)法通過(guò)審核（內(nèi)容被駁回）是什么原因
1、您創(chuàng)建的短信模板與秒賽短信平臺(tái)類目不一致
驗(yàn)證碼/通知：適應(yīng)于發(fā)送驗(yàn)證碼和通知類短信息，如：會(huì)員注冊(cè)登錄、物流通知、交易提醒等
營(yíng)銷短信：適用于發(fā)送營(yíng)銷推廣類短信，如會(huì)員關(guān)懷、新品上線、活動(dòng)通知等；
例如：【xx學(xué)?！客诰驒C(jī)技術(shù)哪家強(qiáng)？中國(guó)山東找XX，詳詢 138xxxxxxxx。
提交的內(nèi)容屬于【營(yíng)銷短信】，如果在【驗(yàn)證碼/通知】欄目進(jìn)行提交，工作人員會(huì)進(jìn)行駁回處理。
解決辦法：將原有的短信模板刪除，在對(duì)應(yīng)產(chǎn)品分類的模板管理重新提交。
2、運(yùn)營(yíng)商管控行業(yè) （大部分駁回屬于該原因）
（1）敏感行業(yè)類：養(yǎng)生、會(huì)所、足療、洗浴中心、茶館類；
（2）賭博類：麻將、賭球、棋牌、捕魚、六合彩、一元購(gòu)物等；
（3）觸犯法律類：黃賭毒、法輪功、發(fā)票盜賣、詐騙、煙草宣傳涉及政治色彩方面；
（4）征婚類：交友APP推廣；
（5）醫(yī)藥醫(yī)療類：涉及藥效宣傳、減肥產(chǎn)品；
（6）運(yùn)營(yíng)商相關(guān)信息：本行業(yè)宣傳（流量、話費(fèi)）；
（7）運(yùn)營(yíng)商嚴(yán)禁發(fā)送類：招聘、面試、app下載、代購(gòu)、a貨、騎馬或高爾夫俱樂(lè)部、代幣、招商、山寨機(jī)、煙酒、皮草、移民、地產(chǎn)、股票、成人用品類營(yíng)銷。
注意：如出現(xiàn)違法違規(guī)或者損害到相關(guān)他人權(quán)益的，平臺(tái)將保留最終追究的權(quán)利！請(qǐng)各會(huì)員嚴(yán)格遵守規(guī)范要求，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)安全，健康發(fā)送短信。
解決辦法：無(wú)，內(nèi)容不支持發(fā)送，請(qǐng)勿再提交！
3、短信模板包含敏感關(guān)鍵詞
提交的短信模板帶有敏感字眼，例如：
（1）極限詞，第一、NO.1、國(guó)家級(jí)、世界級(jí)、獨(dú)一無(wú)二
（2）同第二條，涉及到管控行業(yè)的關(guān)鍵詞，例如：百家樂(lè)、交友、老虎機(jī)、代刷、pos機(jī)
解決辦法：如果是非管控行業(yè)，修改短信模板中的敏感詞后，重新提交即可。
4、提交的短信模板和認(rèn)證信息無(wú)關(guān)聯(lián)
（1）提交的短信模板我們通過(guò)各種渠道都無(wú)法查詢到跟貴公司有任何的關(guān)聯(lián)性，
（2）如果你的內(nèi)容涉及到比較知名的企業(yè)或機(jī)構(gòu)，審核人員需要進(jìn)行身份確認(rèn)，以免其他人冒用從事詐騙等違法活動(dòng)。
例如：【xx銀行】尊敬的用戶，您的帳號(hào)于成功充值{$var}元，如有疑問(wèn)請(qǐng)聯(lián)系客服。
解決辦法：您提供相關(guān)資料以便我們進(jìn)行身份確認(rèn)，從而更加快速的給您審核處理
5、短信模板帶游特殊符號(hào)
（1）特殊符號(hào)，例如：￥,★,?,ヾ(●?▽`●)ノ
（2）短信模板中帶有簽名的中括號(hào)【】
（3）變體字、異體字、各類干擾符號(hào)
解決辦法：去除特殊類符號(hào)，重新提交即可。
6、無(wú)法清晰地知道這條短信用途和使用場(chǎng)景
通常是由于審核人員看到您的短信后，無(wú)法清晰地知道這條短信用途和使用場(chǎng)景，會(huì)進(jìn)行駁回處理。
例如：尊敬的用戶，您的帳號(hào)于{$var}成功充值{$var}元，如有疑問(wèn)請(qǐng)聯(lián)系客服。
解決辦法：重新編輯模板，或者提交使用場(chǎng)景說(shuō)明，例如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、網(wǎng)站地址、APP名稱及下載渠道。
7、隨意輸入一段無(wú)意義的內(nèi)容用于測(cè)試
例如：本司主要經(jīng)營(yíng)，測(cè)試。。。。?；豑D退訂
解決辦法：刪除模板，重新提交正式發(fā)送的內(nèi)容做測(cè)試
8、變量?jī)?nèi)容不符合規(guī)范
（1）秒賽變量短信僅支持驗(yàn)證碼/通知短信，營(yíng)銷短信不支持變量發(fā)送
（2）變量部分用{$var}代替，不支持其他符號(hào)
短信內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于以上規(guī)則，以最終審核結(jié)果為準(zhǔn)。審核未通過(guò)的模板，客服會(huì)備注未通過(guò)原因以及修改意見(jiàn)，請(qǐng)按照備注要求修改后重新提交；如無(wú)法自助解決，請(qǐng)聯(lián)系在線客服。
