審核規(guī)則
短信發(fā)送為什么需要審核?
由于短信屬于公眾類服務(wù),受國家政策法規(guī)限制,因此您在使用短信群發(fā)進(jìn)行短信發(fā)送時(shí),除了自動(dòng)內(nèi)容審核系統(tǒng),我們還會(huì)對(duì)短信執(zhí)行人工審核制度。
違規(guī)短信是禁止發(fā)送的,違規(guī)短信包括國家明文規(guī)定的黃賭毒等反動(dòng)言論以及個(gè)人隱私和非法廣告等。凡是涉及公共安全及違規(guī)內(nèi)容的短信,我們都會(huì)拒絕您的發(fā)送請(qǐng)求!
短信簽名/短信模板都要審核嗎
要的,短信平臺(tái)是一個(gè)公眾平臺(tái),受國家政策法規(guī)限制,作為一個(gè)有良知的短信運(yùn)營商,秒賽有義務(wù)為短信市場的良性發(fā)展做出努力,如果您咨詢到一個(gè)商家,告訴您任何信息都可以發(fā)送,并且保證,百分之百到達(dá),這個(gè)就需要您考慮了,由于短信平臺(tái)的特殊性,這樣的保證,現(xiàn)在還沒有人能夠做到。
因此客戶使用短信平臺(tái)進(jìn)行群發(fā)短信時(shí),我們除了平臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)內(nèi)容審核之外,還會(huì)對(duì)客戶所發(fā)送的短信執(zhí)行人工審核制度,通過審核后,短信才能發(fā)出。
身份認(rèn)證/短信簽名/短信模板審核需要多長時(shí)間
身份認(rèn)證/短信簽名/短信模板預(yù)計(jì)10分鐘內(nèi)審核完成;
客服人員會(huì)在工作日9:00—18:00審核,并在18:00前反饋審核結(jié)果,18:00后提交的資料將會(huì)在第二個(gè)工作日審核。
短信模板審核有什么要求
1.禁止發(fā)送色情、賭博、毒品、黨政、維權(quán)、眾籌、慈善募捐、佛教迷信、股票、移民、保險(xiǎn)、面試招聘、博彩、催款、信用卡提額、投資理財(cái)、中獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)、醫(yī)療,藥品,一元奪寶、一元秒殺、虛擬幣、A貨、整形、煙酒、交友、暴力、恐嚇、色情、皮草、代開發(fā)票、代理注冊(cè)、代辦證件、加群、加QQ或者加微信、販賣個(gè)人信息、運(yùn)營商策反、流量營銷、區(qū)塊鏈等類型的短信;
另外房地產(chǎn)、教育、培訓(xùn)這三類(除驗(yàn)證碼外均不支持發(fā)送)
2.短信內(nèi)容不能含有政治敏感字眼和"黃賭毒"等低俗敏感字樣,出現(xiàn)違法違規(guī)或者損害到相關(guān)他人權(quán)益的,平臺(tái)將保留最終追究的權(quán)利;
3.短信模板不支持特殊符號(hào)如,¥, ★,ヾ(●?▽`●)ノ ^_^;
4.模板如需鏈接請(qǐng)將已ICP備案的網(wǎng)址寫于模板非變量內(nèi)容中便于核實(shí);(短鏈接不支持拼接地址);
5.變量名稱只能填寫英文字母或英文數(shù)字組合,首位不能為數(shù)字,不能純漢字,純數(shù)字及email,mobile,id,nick,site;
6.發(fā)送驗(yàn)證碼和通知類短信息請(qǐng)?jiān)隍?yàn)證碼/通道-模板管理創(chuàng)建,營銷廣告性質(zhì)類請(qǐng)?jiān)跔I銷短信-模板管理創(chuàng)建;
7.【 】符號(hào)在模板內(nèi)容中任意位置都不能使用, [ ]符號(hào)模板內(nèi)容首尾不能使用,系統(tǒng)均會(huì)默認(rèn)為簽名,簽名請(qǐng)單獨(dú)申請(qǐng),傳參需傳簽名及短信模板ID;
8.變量名稱不能帶有任何特殊符號(hào)如 .,-,:, ,/, #,$,空格 ;
9.模板內(nèi)容如侵犯到第三方權(quán)益須獲得第三方的授權(quán)。
短信簽名審核有什么要求
根據(jù)基礎(chǔ)電信運(yùn)營商的相關(guān)規(guī)定,短信中必須包含簽名,用以代表發(fā)送者的身份。
簽名的基本格式和要求如下:
(1)短信簽名的長度為2-8個(gè)字符(中英文均為一個(gè)字符),并在前后使用【】符號(hào),例如:【秒賽科技】。
(2)短信簽名簽名推薦使用中文,不得使用任何標(biāo)點(diǎn)或特殊符號(hào)。
(3)短信簽名代表發(fā)送方,請(qǐng)使用相關(guān)聯(lián)的公司名稱\產(chǎn)品名稱\網(wǎng)站名稱,不得使用任何無關(guān)簽名,且個(gè)人認(rèn)證無法使用企業(yè)所屬簽名。
(4)短信簽名涉及如下行業(yè)時(shí),賬戶必須為企業(yè)/組織認(rèn)證
教育、醫(yī)療、在線商城、金融理財(cái)、事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)、新聞媒介等
(5)短信簽名請(qǐng)遵守《互聯(lián)網(wǎng)信息管理辦法》,任何與辦法中禁止的行業(yè)相關(guān)的簽名,一律不予通過。
短信簽名審核未通過是什么原因
(1)短信簽名和公司業(yè)務(wù)不相關(guān)
如果提交的簽名我們通過各種渠道都無法查詢到跟貴公司有任何的關(guān)聯(lián)性,就需要您提供資料以便我們核實(shí),從而更加快速的給您審核處理,若簽名涉及到第三方權(quán)益,須提供第三方的真實(shí)授權(quán)書
(2)短信簽名涉及違禁內(nèi)容。
短信簽名是作為短信發(fā)送者屬性的一種標(biāo)識(shí),簽名必須用于標(biāo)識(shí)公司、產(chǎn)品或業(yè)務(wù),禁止發(fā)送涉及:色情、賭博、毒品、黨政、維權(quán)、眾籌、慈善募捐、宗教、迷信、股票、移民、面試招聘、博彩、貸款、催款、信用卡提額、投資理財(cái)、中獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)、一元奪寶、一元秒殺、A貨、整形、煙酒、交友、暴力、恐嚇、皮草、返利、代開發(fā)票、代理注冊(cè)、代辦證件、加群、加QQ或者加微信、販賣個(gè)人信息、運(yùn)營商策反、流量營銷等信息的短信。
(3)簽名內(nèi)容要求2~12個(gè)字,由中英文,數(shù)字組成,不支持符號(hào),不支持全英文或全數(shù)字
(4)短信簽名由【】及簽名內(nèi)容組成,如:【秒賽科技】、【秒賽通信】,申請(qǐng)時(shí)只需填寫【】內(nèi)文字部分,無需添加【】
為什么審核越來越麻煩?
為了保障我們用戶的短信高到達(dá)率,我們?cè)趯徍艘?guī)則上做了相應(yīng)的優(yōu)化,其實(shí)也是為了我們每個(gè)位用戶都能更好的使用我們的產(chǎn)品,種種門檻也是對(duì)于我們客戶品牌的一種保護(hù),如果任何一個(gè)客戶上來都可以用貴公司的品牌來作為簽名,不需要提供相應(yīng)的資質(zhì)的話最后損傷的正是我們客戶的品牌價(jià)值。我們也是基于這種初衷所以對(duì)每位商家短信的模板做了保護(hù)性的審核規(guī)則,如果您的短信內(nèi)容沒有涉及到第三方的這是完全不會(huì)對(duì)您有任何的影響的。