短信打開率是衡量短信群發(fā)效果的最直接、最重要的指標(biāo),如果用戶看都沒看就直接刪除,那么就不會產(chǎn)生下一步行動,如關(guān)注、購買等行為。而提高短信打開率,就是是提高短信群發(fā)效果的第一步,那么如何提高短信打開率?或許是短信群發(fā)中被常問及的問題之一。根據(jù)秒賽科技小編經(jīng)過長期觀察以及為客戶解答的經(jīng)驗(yàn),在此簡要總結(jié)下,希望對大家有所幫助!
一般來說影響短信打開率的因素諸多,需要注意的有以下幾個(gè):
1)短信到達(dá)率:如果短信都沒有到達(dá),就沒有打開這一說法,所以商家企業(yè)要選擇靠譜的短信服務(wù)商。相關(guān)閱讀:業(yè)內(nèi)人士深度剖析:如何選擇一家靠譜的短信服務(wù)商
2)短信簽名:一般對于品牌有印象的用戶打開率要比沒有印象的高出兩倍以上,因此短信簽名要固定,不要今天用這個(gè),明天用那個(gè);
3)發(fā)送時(shí)間:因?yàn)樵诳臻e的時(shí)間,大多數(shù)用戶喜歡刷手機(jī),看自己感興趣的新聞。而這個(gè)時(shí)候收到一條短信,客戶打開率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平常;
4)做好調(diào)查:這里要做好用戶數(shù)據(jù)調(diào)查,找到用戶不打開短信你的原因,然后找到改進(jìn)的方法,這對于提高短信打開率很有好處;
5)篩選用戶:我們知道在給客戶發(fā)送短信一定時(shí)間后,可以在對用戶進(jìn)行分類,即優(yōu)質(zhì)客戶、有意向客戶、不感興趣客戶;
6)發(fā)送不同短信內(nèi)容:在篩選劃分客戶后,對于不同類型的客戶,要發(fā)送不同的短信內(nèi)容,從而將一些優(yōu)質(zhì)客戶轉(zhuǎn)化為會員客戶,有意向客戶轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)客戶等。
對于有短信群發(fā)的用戶,可以咨詢我們在線客服人員,或者撥打電話:021-31300071。而秒賽科技從事短信行業(yè)十多年,是支持三網(wǎng)合一專業(yè)服務(wù)的短信平臺,已近為政府、銀行、教育、快遞物流等各行業(yè)10萬+企業(yè)提供短信驗(yàn)證碼、短信通知、營銷短信、營銷彩信等服務(wù),注冊即可免費(fèi)試用,而且采取“發(fā)送成功計(jì)費(fèi)”收費(fèi)方式。(聲明:任何個(gè)人和或機(jī)構(gòu)在未經(jīng)過本人同意的情況下,不得擅自轉(zhuǎn)載或大段引用到網(wǎng)站或者第三方平臺使用,對于擅自盜用文章將通過法律訴訟途徑等一切手段來解決?。?/p>
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